Privacy Policy de APRO

Borrador operativo para revisión legal en Puerto Rico.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de identidad y contacto, cuenta, cursos, progreso, compras, tarjetas/PIN, comercios, localidades, referidos, soporte, dispositivo, actividad, direcciones IP transformadas para seguridad y registros de auditoría.

2. Para qué usamos los datos

Para crear y autenticar cuentas, prestar servicios, procesar transacciones, mantener progreso, brindar soporte, enviar comunicaciones operacionales, prevenir fraude, proteger la plataforma, cumplir contratos y obligaciones legales y mejorar APRO.

3. Datos académicos

El sistema puede conservar progreso, prácticas, resultados y actividad necesarios para la experiencia del estudiante. Las configuraciones de retención deben revisarse periódicamente.

4. Comercios y referidos

Podemos mantener datos comerciales, localidades, empleados autorizados, ventas, inventario, balances, facturas, comisiones, pagos y documentos relacionados con la relación contractual.

5. Proveedores

APRO puede utilizar proveedores de hosting, pagos, correo, SMS, seguridad, mapas, analítica o soporte. Solo deben recibir la información necesaria para prestar su función y estar sujetos a obligaciones apropiadas.

6. Seguridad

APRO utiliza controles técnicos y organizativos como roles, autenticación, cifrado/transformación de determinados códigos, registro de actividad y medidas antifraude. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y almacenamiento local

Podemos utilizar cookies y almacenamiento local para sesiones, preferencias, accesibilidad, seguridad y funcionamiento. Algunas funciones pueden depender de estos mecanismos.

8. Retención

La información se conserva según necesidades operacionales, contractuales, contables, de seguridad y legales. Los plazos deben definirse por categoría y revisarse regularmente.

9. Derechos y solicitudes

Las solicitudes de acceso, corrección, actualización o asuntos de privacidad pueden enviarse al canal de privacidad publicado. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad y estar sujetas a excepciones legales o de conservación.

10. Menores

Cuando el servicio sea utilizado por menores, APRO debe aplicar los consentimientos y prácticas requeridas por la ley y por las reglas específicas del programa.

11. Comunicaciones promocionales

Las suscripciones promocionales requieren consentimiento y pueden cancelarse. Las comunicaciones estrictamente operacionales pueden seguir enviándose mientras la cuenta esté activa.

12. Incidentes

APRO mantiene procedimientos de revisión, contención y documentación de incidentes. Las notificaciones se realizarán cuando correspondan conforme a la ley aplicable.

13. Cambios

La política puede actualizarse y debe mostrar una fecha efectiva. Los cambios materiales se comunicarán de manera razonable.